在很多人看來，400電話是企業(yè)的客服電話，只是簡單的用來接聽。其實，400電話還有很多功能和優(yōu)勢，在企業(yè)發(fā)展中有著極為重要的影響，可以應用在企業(yè)的各個方面。
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內(nèi)的唯一400電話號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的電話號碼或呼叫中心的全國業(yè)務。
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400電話是一個專門給企事業(yè)單位設計的全國范圍號碼一致的虛擬電話總機，一切撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話，手機或呼叫中心專線上，400熱線表現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的標志，企業(yè)只要不間斷對應客戶的盡求，企業(yè)方能夠不間斷提高
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內(nèi)的唯一400電話號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的電話號碼或呼叫中心的全國業(yè)務。
400電話呼叫中心是撥打或接聽電話以及數(shù)據(jù)和聯(lián)系人管理的工作中心。今天，400電話呼叫中心可以提供各種各樣的服務，例如實時支持、與社交網(wǎng)絡的交互、增值業(yè)務、消息傳遞等。
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